Tisztelt Látogató! A weboldal látogatásával Ön elfogadja az általános szerződési feltételeinket. Rendben
Termékek Menü
0

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)

Az ÁSZF tartalmazza a szerződési feltételeket, Kérjük, figyelmesen olvassa el! 
Kérjük, ha vásárlóként vagy weboldalunk aktív használójaként szolgáltatásainkat igénybe kívánja venni az ÁSZF-ben meghatározott feltételeket fogadja el!

 

I. Üzemeltetői adatok
 

Cégnév: 
TIT Hálózat Kft.

  • Székhely: 9730 Kőszeg, Petőfi tér 29.

  • Telephely: 9730 Kőszeg, Petőfi tér 29.

  • Adószám: 11319948-2-18

  • Közösségi adószám: HU11319948

  • Cégjegyzékszám: 18-09-103117

  • Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Szombathelyi Törvényszék Cégbírósága

  • Szerződés nyelve: magyar

  • Elérhetőség: tithalozat@gmail.com

  • Telefon: +36/94-452-739, +36-30-454-34-36

  • Számlavezető bank: 

  • Bankszámlaszám: 

  • Adatkezelés nyilvántartási száma: 

  • Tárhely szolgáltató: Shoprenter Kft.

  • H-4028 Debrecen, Kassai út 129.

  • Tel.: +36-1-234-50-12

  • info@shoprenter.hu

 

 

II. Megvásárolható termékek köre, ára

A Géprongy-gyár webáruház géptisztító rongyokat, kendőket forgalmaz. 
A megjelenített termékek kizárólag online, a webáruházon keresztül vásárolhatók meg. 
A webáruházban megjelenített termékképek adott esetben megjelenítéstől függően (pl. monitor-beállítás) minimális mértékben (pl. színárnyalat) eltérhetnek a valóságtól. 

 

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a géprongy az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 142. §-a alapján fordított adózás alá eső termék. Amennyiben Ön a fordított adózás szabályainak megfelel, a szükséges nyilatkozat letölthető a webáruház főoldaláról. Amennyiben nem, úgy a webáruházban lévő termékek 27% áfával kerülnek számlázásra.

 

Árak: 
A webáruházban feltüntetett árak NETTÓ árak és forintban értendőek. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Az árak a házhoz szállítás költségét nem tartalmazzák.

 

III. Regisztráció

A webáruházunkban a böngészés és vásárlás történhet regisztráció nélkül, vagy regisztrációval is. 
A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, felvehet szállítási/számlázási címet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

A regisztrációhoz szükséges adatok:

  • név

  • e-mail cím

A megrendeléshez szükséges adatok:

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • számlázási cím

  • szállítási cím

  • adószám

Ezek az adatok bármikor megváltoztathatók a bejelentkezés után a Beállítások menüpontban. Mobiltelefonszám megadására a szállítási értesítések fogadása érdekében van szükség. 
Az adatokat egyéb célokra nem használjuk fel, azokat bizalmasan kezeljük.
 

IV. Bejelentkezés

A bejelentkezés menete: A kezdőlapon a Bejelentkezés menüpontban a regisztrált e-mail cím és jelszó magadásával, vagy a megrendelés folyamatában a szállítási adatok megadásakor.
 

V. Rendelés menete
 

  1. Kosárba tétel: A megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezze a kosárba. Ha a termék belekerül a kosárba, megtekinthető a kosár tartalma, a „Kosár” gombra kattintva. A kosár tartalmát módosíthatja, és a kosárból a termékeket törölheti a „Törlés” gombra kattintva, ilyenkor a kedvenclistáról kosárba tett termékek a kedvenclistára kerülnek vissza.

    Minden további termék kosárba helyezéséhez kattintson a terméklistában a képek mellett található Kosárba teszem ikonra.
    A kosár tartalma minden oldalon a főmenüben a kosár ikon alatt megtekinthető. 
    A kosár tartalma (nem véglegesített megrendelés esetén) kettő nap után automatikusan kiürül. A kosár tartalmának hosszabb idejű megtartására, tervezett rendelésre jelenleg nincs mód.

     

  2. Szállítási/Fizetési mód kiválasztása: 
    A megrendelés folytatásához válasszon szállítási és fizetési módot. 
    A szállítási mód a szállítási módok 
    lenyíló mezőben kattintással választható. 

    A vásárlás folytatásához kattintson a 
    TOVÁBB gombra.
     

  3. Szállítási és számlázási címek:
    Bejelentkezett állapotban a számlázási és szállítási cím mezőkben ellenőrizheti vagy módosíthatja az adatokat. (Ha még nem regisztrált vagy nincs bejelenetkezve, akkor a címek megadása előtt regisztrálni vagy bejelentkezni szükséges. 
    A folytatáshoz kattintson a tovább gombra.

     

  4. Megrendelés véglegesítése:
    A megrendelés elküldése előtt áttekintheti a megrendelés részletes adatait. 
    Ha módosítani, javítani szeretne a rendelésen, kattintson a Módosít gombra. Amennyiben megjegyzést szeretne fűzni a rendeléshez, azt a „Megjegyzés” mezőben teheti meg. 
    A megrendelés elküldése a megrendelés jóváhagyása gombra kattintva történik. A jóváhagyás előtt a webáruházunk felhasználási feltételeit el kell fogadni, és annak tudomásul vételét is jelezni szükséges, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

    Webáruházunk fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza a felhasználó hozzáférését a rendelés leadása és/vagy valamely fizetési mód használata tekintetében, abban az esetben, ha a felhasználó viselkedésével vagy a fuggonykavalkad.hu weboldalon folytatott tevékenységével valamilyen formában megkárosíthatja a geprongy-gyar.hu webáruházat. 
     

VI. A szerződés létrejötte

A megrendelés elküldése után rendszerünk a megrendelést rögzíti, és automatikus e-mailben visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazoló e-mail 2 órán belül nem érkezik meg a regisztrációkor megadott e-mail címre, kérjük az ügyfélszolgálatunkon keresztül jelezze felénk. 
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés részletes adatait. A szerződés a visszaigazoló e-mail kiküldésével jön létre. A megrendelés adatait rendszerünk tárolja. Megrendelése távollévők között kötött írásos szerződésnek minősül.

Figyelem! A helytelenül megadott e-mail cím vagy a postafiók tárhelyének telítettsége megakadályozhatja az automatikus visszaigazolás kézbesítését! 
Az e-mailben található rendelési számra hivatkozva elérhetőségeink bármelyikén érdeklődni lehet a megrendeléssel kapcsolatban, vagy a weboldalra belépve nyomon követhető a rendelés.

A megrendelések leadása bármikor történhet. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 10 órától 16 óráig történik. 
 

VII. Módosítás a rendelés leadása után

Rendelés elküldése utáni módosítási szándékot ügyfélszolgálatunkon keresztül lehet jelezni. Elérhetőségeinket megtalálja a főoldalon, a Kapcsolat menüpontban.

 

VIII. Fizetés

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag minden esetben tartalmazza. A megrendelés ellenértéke több módon is fizethető:

  1. Banki átutalás: (banki befizetés)
    díjának mértéke banktól függően eltérő. Amennyiben az 5. munkanapon az összeg nem érkezett be számlánkra, a megrendelést töröljük.

    Utalás adatai: 
    Kedvezményezett neve : TIT Hálózat Kft
    Számlavezető bank:  
    Bankszámlaszám:  
    Összeg: A megrendelés fizetendő végösszege. 
    Közlemény: A megrendelés sorszáma és a megrendelő neve
     

  2. Utánvét: A megrendelt termék/ek árát a csomag átvételekor a kell kifizetni. Ilyenkor az utánvét díja is a vevőt terheli.

     

  3. Készpénzes fizetés: csak személyes átvétel esetén

 

Mire figyeljen a vásárláskor?

  • Olvassa el webáruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!

  • Tanulmányozza át a Webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!

  • Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!

  • Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)

  • Használjon olyan böngészőt, amely támogatja az SSL titkosításhoz szükséges opciót!


IX. Szállítás

A termékek átvehetők személyesen telephelyünkön vagy házhoz szállítással.

Személyes átvételre az alábbi helyszínen és időpontokban van lehetőség. 
9730 Kőszeg, Petőfi tér 29. 
Munkanapokon 
10:00-tól 16:00-ig

Házhoz szállítás: 
A csomagokat 
futárszolgálat munkanapokon kézbesíti a megadott szállítási címre. 
A kiszállítással kapcsolatban az alábbi értesítések alapján nyomon követhető a kiszállítás: 
Értesítés kiszállításról e-mail: A csomag elkészült, 
futárszolgálat átvette. A csomag érkezése kettő munkanapon belül várható. 
Kézbesítés email és/vagy sms: A futárszolgálat küldi a kézbesítés napján. Ebben az értesítésben jelzi a futárszolgálat a kézbesítés várható idejét egy 3 órás idő-intervallumra leszűkítve. Az e-mail/sms tartalmazza a futár telefonszámát is, így ezen a számon közvetlenül a kézbesítést végző futárral van lehetőség egyezetni a kézbesítés pontosításával kapcsolatban. (pl. pontos kézbesítési időpont, helyszín)

Csomagkövetés: 
Csomagazonosító-szám alapján a kiszállítást végző futárcég erre kijelölt weboldalán keresztül.

Ha a fenti értesítések alapján behatárolt várható kézbesítési időpontban vagy címen mégsem tudja átvenni a csomagot, akkor a futárszolgálaton keresztül az azonosítószámra hivatkozva rugalmasan módosítható az átvétel.
A megrendelő által kért feltételek szerint teljesített, de át nem vett vagy átvétel megtagadása miatt visszaszállított csomagok esetében az ismételt kiszállítást csak előre kifizetett szállítási költség és visszaszállítási díj ellenében indítjuk el.
Webáruházunk fenntartja magának a jogot, hogy az át nem vett csomagok megrendelőjéhez és/vagy kézbesítési címéhez köthető újabb felhasználó regisztrációját korlátozza és/vagy  megrendeléseit tárgytalannak tekintse. Továbbá webáruházunk fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza a felhasználó hozzáférését a rendelés leadása és/vagy valamely fizetési mód használata tekintetében,  abban az esetben, ha a felhasználó viselkedésével vagy a fuggonykavalkad.hu weboldalon folytatott tevékenységével valamilyen formában megkárosíthatja a fuggonykavalkad.hu webáruházat. 

 

 

X. Elállás joga - A visszaküldés feltételei

A megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlástól. A termék árát a visszaküldést követő 14 napon belül visszafizetjük. A 14 napos határidő a visszaküldött termék webáruházunk számára történt kézbesítési napjától kezdődik. A termékek árának visszafizetése a vásárló által választott módon történik: A fogyasztó által megjelölt számlaszámra visszautaljuk vagy a vásárló beleegyezése/kifejezett kérése szerint levásárlásra alkalmas formában visszajuttatjuk. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli. 
Elállási jog tájékoztató
Amennyiben Ön az elállási jogával kíván élni, az erre irányuló szándékát írásbeli nyilatkozat elküldésével teheti meg.

Az elállási szándékát közölheti:

  • Elállási nyilatkozat minta kitöltésével, amely megtalálható weboldalunkon. (www.geprongy-gyar.hu)

  • saját nyilatkozat elküldésével postán vagy e-mailben

Az elállási szándék nyilatkozatot webáruházunk haladéktalanul visszaigazolja, ezáltal érvényesnek tekinti. A nyilatkozatban megjelölt termékek visszaküldési határideje a nyilatkozat közlésétől számított 14 nap. A 14 napos határidő az elállási szándéknyilatkozat visszaigazolásának hiányában legfeljebb 3 hónap.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 nap számításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére!

Postázási cím: TIT Hálózat Kft. 973KőszegPetőfi tér 29.

 

A visszaküldéssel felmerülő postai költségek minden esetben a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A vevő által feladásra kerülő csomagok webáruházunkba történő visszaszállítása során felmerülő esetleges kárért webáruházunk nem vállal felelősséget, ilyen esetben az értéknyilvánítás nélkül feladott sérült csomagot webáruházunk nem veszi át.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.

 

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban irányadó rendeletek:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 
 

XI. Panaszkezelés

Amennyiben webáruházunk működésével, termékeinkkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban panasza merül fel, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Problémáját minden esetben haladéktalanul kivizsgáljuk, valamint a szükséges intézkedéseket megtesszük. A panasz ügyintézésről, indoklásáról e-mailben minden esetben tájékoztatjuk. 
Vitás esetekben panaszával az alábbi szervekhez fordulhat. 

Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
www.vmkik.hu

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: www.nfh.hu

 

Reklamáció, csere: 
 

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben a megrendelt termékkel kapcsolatban minőségi kifogása van, úgy ezt szíveskedjék jelezni elérhetőségeink bármelyikén. Kollégáink haladéktalanul felveszik Önnel a kapcsolatot.

 

XII. Adatkezelés

Adatkezelési nyilvántartási szám:

A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény ill. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján: 
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatának engedélyezése szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne.


Hírlevél:
Hírlevelet csak a hírlevelek fogadására egyértelmű beleegyezéssel feliratkozott, regisztrált ügyfeleinknek küldünk. A hírlevélről leiratkozni e-mailben, vagy a bejelentkezés után a Beállítások menüpontban a Hírlevél beállítása gombra kattintva, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével lehet.


 

XIII. Vonatkozó jogszabályok
 

  • C210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről (Hatályos: 2010.04.17-től)

  • 2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről (Hatályos: 2010.04.17-2010.XII.31.)

  • 2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről (Hatályos: 2011.I.01-től)

  • 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (Hatályos: 2010.V.01-től)

  • 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Hatályos: 2010.III.04-2010.XII.31.)

  • 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Hatályos: 2011.I.01-től)

  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Hatályos: 2010.I.01-től)

  • 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről (Hatályos: 2009.V.02-től)

  • a 1997. évi CLV. törvény A fogyasztóvédelemről (Hatályos: 2011.I.01.-2011.XII.31.)

  • A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól